코바 인사이트=신형탁 기자 | 신한은행이 외국인 송금·결제 플랫폼 이나인페이와 손잡고 ‘SOL글로벌 통장·체크카드’ 혁신금융서비스를 시행한다고 18일 밝혔다.
국내에 거주하는 외국인 고객이 신한은행 입출금 계좌와 체크카드를 더 쉽게 만들 수 있도록 한 서비스다.
회원정보 연계로 입력 절차 축소
고객이 동의하면 이나인페이 회원정보가 신한은행 비대면 계좌개설 절차에 그대로 연계된다.
같은 정보를 반복해서 입력하지 않아도 돼 계좌개설 과정 전반이 짧아진다.
20개 언어와 16개 언어 결합
이나인페이가 제공하는 20개 언어 서비스와 신한은행의 16개 언어 기반 서비스를 함께 활용한다.
외국인 고객이 언어 차이로 겪는 금융 이용 불편을 줄이려는 취지다.
비금융사 광고·중개 허용
이번 서비스는 금융상품판매대리·중개업 관련 규제특례를 적용받았다.
이에 따라 비금융회사인 이나인페이가 ‘SOL글로벌 통장’을 직접 광고하고 계좌개설을 중개할 수 있다.
외국인 고객은 평소 쓰는 이나인페이 플랫폼 안에서 상품 정보를 확인하고 계좌개설까지 마칠 수 있다.
외국인 대면 채널 9곳 운영
신한은행은 대면 채널도 넓히고 있다. 안산, 김해, 독산동에서 외국인 중심영업점을 운영 중이다.
올해 상반기에는 안산 외국인중심영업점에 상품 신규 가입을 위한 외국인 전담 창구를 늘렸다.
부산금융센터, 대구성서지점, 인천 연수동지점, 광주 광산금융센터, 수원역지점, 서울 동대문지점 등 6곳에서는 외국인 고객을 위한 일요영업점을 열고 있다.
신한은행 관계자는 “외국인 고객이 자주 이용하는 플랫폼에서 금융상품을 확인하고 계좌개설까지 편리하게 진행할 수 있게 됐다”며 “언어와 채널의 제약 없이 금융서비스를 이용할 수 있도록 외국인 특화 채널과 서비스를 지속 강화하겠다”고 말했다.


